Como falar com o suporte da RevendCar?
O WhatsApp do suporte, o que mandar na mensagem e quando a gente responde.
O jeito mais rápido é o WhatsApp do suporte. Ele está em três lugares:
- no botão Falar no WhatsApp, no fim de todo artigo desta central;
- em Fale com a gente, na barra vermelha do topo da central;
- na tela Plano e cobrança, pra quem é dono da loja.
O que mandar na mensagem
Quanto mais claro, mais rápido a gente resolve. Mande:
- O nome da loja e o seu nome.
- Em qual tela você está (o nome que aparece no alto, como Estoque ou Vendas).
- O que você tentou fazer e o que aconteceu.
- Um print da tela, se der. No celular, o print mostra muita coisa que é difícil explicar.
Dica: se for um carro, uma venda ou um cliente específico, mande o nome do carro ou do cliente. A gente acha na hora.
O que é urgente
Problema que trava a venda (não consegue entrar, não consegue registrar a venda, o site saiu do ar) passa na frente: escreva isso logo no começo da mensagem.