O que fazer quando o carro volta na garantia?
Registre recompra ou devolução, e o sistema ajusta estoque e relatório.
Passo a passo
- Abra a Garantia e toque na linha do carro.
- Toque em O carro voltou pra loja.
- Escolha o que aconteceu: Recompra, quando a loja comprou de volta, ou Devolução (estorno), quando o dinheiro voltou pro cliente.
- Na recompra, preencha Quanto a loja pagou.
- Escreva uma observação, se quiser.
- Toque em Registrar recompra ou Registrar estorno.
O que muda em cada caso
Na recompra, a venda continua valendo no relatório, e o carro volta pro estoque com o custo novo.
No estorno, a venda sai do relatório e das metas, e o cliente vai pra perdido.
Atenção: use o estorno só quando o dinheiro voltou de verdade pro cliente. Ele mexe no relatório e nas metas do período.