Por que uma tela não aparece no meu menu?
O menu muda conforme o seu papel na loja e os recursos que a loja usa.
O menu de cada pessoa é montado na hora, por dois motivos:
O seu papel na loja
Cada pessoa entra com um papel: Dono, Gerência, Vendedor ou Tráfego. Algumas telas são só da gestão (dono e gerência), como Painel, Resultado, Folha, Relatórios, Garantia, Leilão, Meu site e Configurações. O papel Tráfego vê o Tráfego pago e não vê a Maia.
Os recursos que a loja usa
Cada loja liga só o que usa. Se a sua loja não trabalha com consignação, por exemplo, a tela Consignação não aparece pra ninguém.
O que fazer
- Se você acha que deveria ver uma tela, peça pro dono da loja conferir o seu papel em Configurações.
- Se a tela não aparece nem pro dono, a loja não tem esse recurso ligado. Fale com o suporte pra saber como ligar.
Mais em Dúvidas frequentes
- Por que eu não vejo o custo nem a margem do carro?O vendedor nunca vê custo, margem nem lucro. Só dono e gerência.
- Cadastrei o carro e ele não aparece no site. Por quê?Confira a situação do carro, as fotos e se o site da loja está publicado.
- Vendi o carro e ele ainda aparece no site. E agora?Registre a venda no sistema. O site tira o carro em até um minuto.
- Como o carro sai de "Em preparação"?Sozinho, quando você salva o cadastro com 2 fotos ou mais.
- Por que não consigo mudar o preço do carro?Preço de carro já cadastrado é da gerência, a não ser que a loja libere pro vendedor.