Registrei a venda errada. Como desfaço?
A gerência desfaz na ficha da venda: o carro volta pro estoque.
Só a gerência (dono ou gerente) desfaz uma venda:
- Abra Vendas e clique na venda.
- Na ficha da venda, use Desfazer venda.
O carro volta pro estoque e o cliente volta pro funil, em negociação.
Se o erro for só a data ou o valor, não precisa desfazer: dá pra corrigir. Veja Como corrigir a data ou o valor de uma venda? e o passo a passo completo em Errei a venda, como desfaço?.
Mais em Dúvidas frequentes
- Por que uma tela não aparece no meu menu?O menu muda conforme o seu papel na loja e os recursos que a loja usa.
- Por que eu não vejo o custo nem a margem do carro?O vendedor nunca vê custo, margem nem lucro. Só dono e gerência.
- Cadastrei o carro e ele não aparece no site. Por quê?Confira a situação do carro, as fotos e se o site da loja está publicado.
- Vendi o carro e ele ainda aparece no site. E agora?Registre a venda no sistema. O site tira o carro em até um minuto.
- Como o carro sai de "Em preparação"?Sozinho, quando você salva o cadastro com 2 fotos ou mais.