Como marcar um compromisso na Agenda?
Entrega, avaliação, oficina e outros, com cliente e carro ligados.
Nas lojas que usam compromissos, a Agenda tem o botão Marcar compromisso. Sem ele, a Agenda mostra só o que vem do funil.
- Toque em Marcar compromisso.
- Em O que é, escreva o compromisso. Ex.: entrega do carro, laudo cautelar.
- Escolha o Tipo: Visita, Retornar, Entrega, Avaliação, Oficina, Pagamento ou Outro.
- Escolha o Dia e a Hora. Se não tem hora certa, marque Sem hora marcada (por exemplo, o carro volta da funilaria quinta).
- Se for o caso, escolha Com qual cliente e Qual veículo.
- Use Observações pro que precisar.
- Toque em Marcar.
Depois de marcado
- O compromisso aparece no dia, com a cor do tipo e o nome de quem marcou.
- Quando acontecer, toque em Feito. Marcou por engano? Refazer volta ele pra aberto.
- Compromisso que passou da hora sem ser concluído conta como atrasado.
Quem vê
O compromisso fica com quem marcou. O vendedor vê os dele e os sem responsável. Dono e gerência veem todos.
Dica: a hora é a do relógio da loja. "Sábado às 10h" é 10h onde a loja está, mesmo que você marque de outro lugar.
Mais em Agenda
- O que aparece na Agenda e de onde vem cada item?Visitas, retornos, compromissos e pós-venda, por mês ou em lista.
- Como criar um lembrete pra ligar de volta pro cliente?Pelo cadastro ou pelo Registrar contato. Ele aparece no funil, em Retornos e na Agenda.
- Por que um retorno ou compromisso não aparece na minha Agenda?Os recortes por pessoa, por loja e por etapa.