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Como conecto o WhatsApp e ligo a Maia?

Quatro passos na aba Configuração: quem ela é, a UAZAPI, o webhook e o teste.

Quem pode: Dono, GerênciaSó aparece se a sua loja usa esse recursoAbrir no sistema

A Maia fala pelo WhatsApp da loja através da UAZAPI, um serviço que liga o número ao sistema. Leva uns 10 minutos.

Passo a passo

  1. Em Maia, abra a aba Configuração.
  2. Passo 1: preencha Quem ela é (nome da atendente, horário da loja e o WhatsApp de quem responde quando ela não souber) e clique em Salvar.
  3. Passo 2: crie uma instância na UAZAPI e leia o QR Code com o celular da loja. Cole o Endereço do servidor e o Token da instância e clique em Conectar.
  4. Passo 3: clique em Ligar o webhook. É o que traz cada mensagem do WhatsApp pra cá.
  5. Passo 4: com a Maia ainda desligada, mande uma mensagem de outro celular pro WhatsApp da loja. Ela tem que aparecer nas conversas.
  6. Apareceu? Clique em Ligar a Maia, no topo da Configuração.
Atenção: use um número só da loja. Número pessoal e WhatsApp comum dão instabilidade e risco de bloqueio. O token de administrador da UAZAPI não serve.

Ligar e desligar

Ligar a Maia e Desligar ficam no topo da Configuração. Desligada, as conversas continuam chegando na caixa, só ninguém responde sozinho.

Conversas antigas

Pra trazer o que já existe no WhatsApp da loja, use Importar conversas na caixa. Isso só lê: não manda mensagem e não aciona a Maia.

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