Como marcar que o cliente comprou ou não comprou?
O botão Vendeu leva pra venda; Não comprou pede o motivo.
Quando ele comprou
- No card, toque em Vendeu, o botão verde do meio. Dentro do cadastro, o mesmo botão se chama Registrar venda.
- O sistema abre a tela de venda com o cliente e o carro de interesse já escolhidos.
- Complete a venda e salve.
Com a venda registrada, o cliente sai do funil e passa a aparecer em Compradores.
Esse botão depende do recurso Vendas. Se a sua loja não usa, o botão do meio do card vira Editar e o sistema avisa que o módulo Vendas está desligado.
Atenção: cliente com venda registrada não volta de etapa pelo funil. Pra desfazer, abra a venda em Vendas.
Quando ele não comprou
- Arraste o card pra Não comprou (no celular, use o ⋯ e Mover para).
- Escolha Por que não comprou: Achou caro, Financiamento negado, Comprou em outra loja, Desistiu de comprar, Só pesquisando, Parou de responder ou Outro motivo.
- Se quiser, escreva o Detalhe.
- Salve.
O motivo aparece no card. Ele é o dado que mais some quando ninguém pede, e "achou caro" dez vezes no mês é informação de preço.
Mais em Funil de clientes
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